Por que o 360 continua travando?
Recentemente, muitos usuários relataram travamentos frequentes do 360 Security Guard ou de navegadores, gerando discussões generalizadas. Este artigo combina tópicos importantes e dados de toda a rede nos últimos 10 dias para analisar possíveis causas e soluções.
1. Principais manifestações do recente problema de travamento do 360
| Tipo de pergunta | Proporção de feedback do usuário | Cenário típico |
|---|---|---|
| O navegador trava | 42% | Tempo de execução com várias guias |
| O segurança não está respondendo | 35% | Durante a digitalização |
| O uso de recursos do sistema é muito alto | 18% | Ao iniciar |
| Conflito de plug-in | 5% | Depois de instalar o novo software |
2. Análise de possíveis causas
1.Problemas de compatibilidade de versão: De acordo com dados do fórum de tecnologia, cerca de 60% dos travamentos ocorrem em sistemas Windows 11 22H2, que podem apresentar conflitos de compatibilidade com as atualizações mais recentes do sistema.
2.Módulos funcionais inchados: Entre as 15 funções residentes incluídas no 360 Security Guard, 7 são classificadas como “raramente usadas” pelos usuários. Muitos processos em segundo plano podem causar contenção de recursos.
3.Conflito do mecanismo de proteção de segurança: Quando os usuários instalam outro software de segurança, o monitoramento duplo pode causar instabilidade no sistema.
| software conflitante | Aumento da probabilidade de acidente |
|---|---|
| isca segura | 120% |
| Gerente de computador Tencent | 85% |
| Kaspersky | 210% |
3. Sugestões de soluções
1.Atualize para a versão mais recente: A versão 12.0.0.2002 lançada oficialmente pela 360 em 5 de setembro corrigiu alguns problemas de travamento.
2.Módulos de função simplificados: desative funções não essenciais, como "Health Assistant" e "Startup Assistant" nas configurações.
3.Use software de segurança sozinho: Evite instalar vários softwares de segurança ao mesmo tempo, especialmente a função de monitoramento em tempo real.
4.Verifique a compatibilidade de hardware: Para alguns modelos mais antigos, é recomendado desligar a "aceleração de desempenho" e outras funções que consomem recursos.
| Etapas da operação | Melhoria esperada |
|---|---|
| Desinstale software conflitante | Redução de 65% em acidentes |
| Feche mais de 3 plugins | Uso de memória reduzido em 40% |
| Limpe arquivos inúteis | Velocidade de inicialização aumentada em 30% |
4. Casos reais de feedback de usuários
1. Usuário Zhihu@mestre digital:“Depois de desligar a função de bloqueio de pop-up do 360, o número de travamentos do navegador caiu de 5 vezes por dia para 1 vez por semana.”
2. Usuários Tieba entusiastas do win10:“Depois de desinstalar o 360 e mudar para o Tinder, o problema da tela azul desapareceu completamente”
3. Exibição de dados de teste principal da estação B UP:No mesmo ambiente de hardware, o uso de recursos do 360 Security Guard é 15-20% maior do que produtos similares.
5. Resposta oficial e perspectivas futuras
A equipe técnica do 360 emitiu um comunicado em 8 de setembro, admitindo que algumas versões apresentam vazamentos de memória, e prometeu lançar um patch de reparo antes do final do mês. Os usuários também são aconselhados a:
- Não use versões modificadas de terceiros
- Use regularmente a função integrada de "reparo do sistema"
- Envie um relatório de bug quando encontrar uma falha
Especialistas da indústria apontaram que à medida que o desempenho da segurança dos sistemas Windows melhora, o software de segurança tradicional precisa passar de "tudo em um" para "leve", o que pode ser a direção fundamental para resolver o problema de travamento.
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